O Burnout. Uma palavra estranha mas que gradualmente se tem tornado tão comum nos nossos dias. Se antes pensávamos no Burnout como algo distante, longínquo e apenas associado a algumas profissões muito exigentes, hoje talvez possamos pensar no Burnout como algo próximo, que nos pode afetar a cada um de nós, independentemente da profissão que se exerce.

Por Burnout entenda-se uma perturbação causada pelo stress excessivo devido a uma sobrecarga ou excesso de trabalho. Pode-se pensar no Burnout como uma forma de resposta a situações permanentes e intensas de stress laboral, que terá maiores probabilidades de ocorrer quando a pessoa não utiliza estratégias adaptativas para lidar com situações de stress. Será essencialmente a exposição contínua a estas situações de stress, de forma recorrente, que pode efetivamente levar-nos a viver um sentimento crónico de stress, ou seja, ao Burnout.

Trata-se, portanto, de uma sensação de esgotamento emocional, em que a pessoa sente uma sobrecarga, que não aguenta mais, como se estivesse no seu limite, em conjunto com sentimentos de desvalorização pessoal, de incompetência pessoal e profissional, de desesperança, perdendo não poucas vezes o interesse e a motivação para o trabalho. Torna-se desta forma incapacitante, surgindo um sentimento de baixa realização profissional e, consequentemente, uma baixa satisfação com o trabalho, impedindo a pessoa de desempenhar as suas tarefas quotidianas.

De facto, sabe-se hoje em dia que o stress é já considerado como uma das epidemias do século XXI. A modificação dos tipos de trabalho a partir das décadas de 70 e 80, em que assistimos aos trabalhos a tornarem-se mais profissionalizados, burocráticos e isolados, com expetativas mais elevadas, não apenas das empresas em relação aos seus colaboradores, como também das expetativas internas, as que nos colocamos a nós próprios. 

Porém, é quando estas expetativas não são atingidas que pode surgir a frustração, a qual não sendo devidamente desconstruída, analisada, escutada pode, de facto, ser um enorme gerador de stress interno, o qual de forma continuada torna mais frequente os processos de cansaço físico e emocional.

Situações que envolvam esforço excessivo, curtos intervalos, elevada competitividade (desejo de ser e fazer o melhor entre os colegas de trabalho), pressão inadequada (desajustamento nas funções atribuídas, sobrecarga de tarefas, alterações no horário de trabalho), o mau ambiente no trabalho (entre colegas e chefias), assim como problemas pessoais, podem também contribuir para o aparecimento de sintomas.

De uma forma resumida, o síndrome de Burnout caracteriza-se essencialmente por três dimensões, de carácter evolutivo:

1. Esgotamento emocional: Traduz-se num cansaço físico, psíquico ou em ambos. Sensação de sobrecarga.
2. Despersonalização: Desenvolvimento de sentimentos, atitudes, e respostas negativas. Atitudes de insensibilidade, desumanização da relação com o outro.
3. Baixa realização pessoal: Sentimentos de incompetência e/ou insucesso profissional.

Estratégias de Prevenção do Burnout

Assim que identificamos os aspetos que originam as nossas reações e compreendermos os estados emocionais em que nos encontramos, passamos a ter a capacidade de lidar com eles de forma consciente. Desta forma, podemos alterar e até sair de alguns estados emocionais que não nos são favoráveis.

Recorde-se que a responsabilidade de assumirmos o nosso autocuidado deverá ser apenas nossa. Somos nós os únicos responsáveis por organizar o nosso dia-a-dia de forma a assegurar que as tarefas mais importantes sejam priorizadas e por vezes há mesmo que repensar as nossas prioridades.

Neste sentido, partilho algumas atividades fundamentais para a sua saúde e equilíbrio emocional:

• Comece o dia com tempo: Quando planear o seu dia e as horas a que vai meter o despertador, permita-se ter o tempo necessário para acordar de forma gradual. Fique alguns minutos deitado, pode espreguiçar-se lentamente, meditar, ler algo que o inspire e deixar algum tempo para tomar um pequeno-almoço que lhe dê prazer.

• Mantenha uma boa higiene de sono: Durma as horas que sente que são as necessárias para recuperar a sua energia para enfrentar um novo dia.

• Adote um estilo de vida mais saudável: Tente praticar exercício físico com regularidade, comer corretamente e, novamente, dormir o número de horas suficiente.

• Cuidado com o uso excessivo das tecnologias: Tente desligar o seu telefone algum tempo antes de ir dormir. Aprenda a desfrutar da sua própria companhia. Invista nas suas relações sociais e familiares.

• Evite a excessiva consulta das suas redes sociais: Visitar constantemente as nossas redes sociais pode, por si só, gerar ansiedade. Muitas pessoas sofrem pela idealização de um mundo que, na maioria das vezes, não é real. Desejam atingir aquilo que é publicado pelos amigos, colegas ou mesmo desconhecidos. Esta comparação diária pode levar também ao Burnout, uma vez que acaba por desencadear um “desejo” por uma vida que não é aquela que sentimos que estamos a ter.

• Estabeleça limites: Aprenda a dizer que não! Ao aprender a dizer que “Não” a algumas coisas, vai permitir que comece a dizer mais vezes que “Sim” a si próprio e ao que verdadeiramente importa.

• Treine a sua Resiliência: Experimente algo novo, comece um novo projeto ou hobbie. Tente escolher atividades que não estejam relacionadas com o seu trabalho.